完了，新丰申通，你完了。

完了，新丰申通，你完了。

本帖链接：https://www.raoke.net/38190_1_1.shtml

由于经常网购，一直跟快递打交道。冲着新丰申通属于正规的网点，老子才把手机IPHONE4S用申通寄回来。昨晚去拿时，那个小弟要我先签名再拆件，因为我面单上面有保值5000元。好吧，那就先签名再拆开。结果里面是个空壳，手机不见了，只有一些配件在里面。外包装完好无损，里面的东西没了。妈的，老子当场骂娘，拒收，申通那个小弟当时就慌了，给我出了证明，并保证今天之内一定给我个答复，申通公司你要不给我个满意的答复！！！！！我投诉死你们。

好消息，刚才申通公司的三饶负责人给我电话了。要求我提供身份证复印件，新丰申通当场开出的证明，跟手机购物清单跟发票，并自己写证明已索赔完毕。下午直接过去新丰申通网点索赔，申通公司按保价5000元的7成赔偿。这他妈才3500元，我朋友在国美买的，4188元。谈了好久，三饶负责人同意自己赔偿余下的688元。还算有个满意的说法，老子也不是难缠的人。只要你守信用，我下次还寄你申通。提醒大家，寄贵重物品时，记得一定要保价，而且东西一定要当面签收（不能让人先签收或代签)，当面拆开。有问题就拒收，直接投诉总公司。反正对正规网点是有效果。别的代理的快递就不清楚了。

申通三饶的负责人刚才给我电话，要求我提供一些索赔的书面材料，下午直接过去新丰申通索赔。按保价5000元的7成赔偿。老子肯定不干了。朋友两天前在国美买的，4188大洋，你才赔3500元。后来三饶的黄生同意自己赔偿余下的688元。并要求我出具索赔完毕证明。算了，老子也不是难缠的主。只要你申通守信。我下次还依然寄申通。提醒大家：寄贵重物品时一定要保价。并且要自己签收（不能让人代签），发现问题直接拒收并投诉。我觉得这次申通解决事情效率不错。可能是正规网点，比较怕人找麻烦吧。

48155550 发表于 2013-3-21 13:28
呵呵，不知道你是找谁寄回来的，如果是网购的话，你应该要找卖家问问是怎么回事，不行就打电话投诉！
快递 ...

朋友帮忙买的。里面的收据跟发票都还在呢

48155550 发表于 2013-3-21 13:29
包装完好的话，就应该不是快递环节出问题的

快递包装是完好的，外面的胶带也是深圳龙岗那边的申通专用胶带。应该是那边的收件申通出了问题。

48155550 发表于 2013-3-21 13:55
你是在网上买的吗?
如果是的话，卖家包装发货都会包装好看着贴好快递单，才会交给快递的哦

是我朋友直接寄给我的。

下午全款退回，三饶申通的黄生，人不错，真是不打不相识。明天朋友再去国美帮我买一部。

俅佛祖葆佑 发表于 2013-3-21 21:53
一定要投诉他!他们就知道钱,不知道我们的感受

是有点恼火，但经常在申通那边取件寄件。算了，有劳朋友再跑一趟了。这次直接入手IPHONE5了，托朋友清明回家时直接拿回来。快递什么都是浮云。